こんにちは、tomoeagle (Instagram)です。
この旅で人生で初めてデビッドカードの不正利用をされたので、今回はその事について書いていきたいと思います。
自分結構旅行をしているわりにはトラブルに巻き込まれる事ってほとんどどなくて、お金とられました系は今回が初めてかも。
事の発端は、2日目の朝廃墟に向かうトラムの中で楽天銀行から利用通知のメールが届いた事から始まります。
760円が8回引き出されて、その後6回分がキャンセルされたという内容のメールが14件ボロボロボロと届きました。
その時、楽天銀行のカードはホテルに置きっぱなしだったので、最初はうわっホテルのハウスキーパーにやられた！と思ったと同時に、まぁでも昨日ATMでお金を下ろしたから、為替の変動かなんかがあってその差異が今支払われたのかな？とか意味わかんない事も考えてて。
Uberとかも毎回2回引き落とされてはその後1回キャンセルされて戻ってくるみたいな謎の動きがあるから、今回もそういった動きなのかなぁなんて思いつつ、ただ念のため楽天銀行のアプリから1日の利用限度額を5万円に変更しておきました。
そして夜にお金を下ろそうとATMに行くもお金が下せない。
ただ海外ってこのATMは下せないけど、こっちは下ろせるみたいのって結構あるあるだから何個か試してみたんだけどそれでも下ろせなくて、あれこれ逆に何個も試してたからロックされちゃった？とか、あそういえば利用限度額5万円にしたからそれが悪さしてる？とか色々と考えつつ答えが出ないままこの日は就寝。
お金がほとんど手元にない中食べたバルカン半島名物チェヴァプチチ。
夜の雰囲気を味わいたいが為にお酒もろくに飲めないくせに行ったバー『Kino Bosna』
Kino Bosna
Alipašina 19, Sarajevo 71000 ボスニア・ヘルツェゴビナ
そして次の日の朝に、楽天銀行から利用制限がかかったという内容のメールを受領。あ、やっぱりロックがかかってたんだ。
こうなると、楽天銀行のカスタマーセンターに電話をしないと制限解除が出来ないんだけどただ国際電話が出来るような環境にいなかったので、すぐさま日本大使館に向かい相談する事に。
すると電話くらいだったら使ってと職員の方が携帯を貸して下さり楽天銀行に電話する事が出来ました泣き、ありがとうございます大使館ラブ。
そしてそこで初めて昨日のお金の動きが不正利用によるものだったと知ったのです。
そうなるとやっぱり疑うべくはホテルのハウスキーパー。
前日空港のATMでお金を下ろしたけどそこは飛行機に乗ってたほとんどの人が使っていたATMだし、ホテルに向かうためのタクシーも現金だし、スキミングされるようなタイミングもないので、とりあえずホテルに戻り廊下に取り付けられているカメラの映像を見せてもらう事にしました。
するとハウスキーパーが昨日の朝9時19分に部屋に入っていくのを確認。
昨日、利用通知のメールが飛んできたのが朝9時35分。
という事で9割8分このハウスキーパーが犯人で間違いなんじゃないかな。
そもそもチェックアウトが11時のそのホテルで9時にハウスキーパーが入ってくること自体おかしいからな。
ただ、今回取られた金額が760円×2で1520円と少額だった事、そしてあと2泊このホテルに泊まるから騒ぎにして逆恨みでもされたら合鍵持ってる分怖いなという事で、おおごとにはせずそのまま過ごすことにしました。
その後、部屋には楽天銀行以外にもイギリスの銀行のカードも2枚置きっぱにしてからそちらも利用停止の手続きをしました（めんで～＼(⌒ ͜ ⌒)／）
予想では、イギリスのカードだと使ったらすぐ通知が行くと思って日本のカードをとりま使ってみたんじゃないかな。
少額の値段で使えるか確認した後、自分がチェックアウトしたら大量に使ってやろうっていう魂胆だと予想しております。
自分結構バグった所に行ったり、現地の人にもどんどん着いていっちゃうような旅をしているので、基本その日に使うであろう現金以外はホテルに置いていくスタイルなんだけど、今回の事もあってちょっと考えなきゃなと思いました。
基本自分は宿泊する所に洗濯機がないと嫌なのでエアビーをとることが多いんだけど、今回泊まったのはレセプションがないホテル/エアビーみたいなスタイルの所で、ハウスキーパーがいるような場所だったんだよね。
エアビーはチェックアウトするまで基本誰も入ってこないから、次からはエアビー固定にします～。
そんな感じの人生初めてのカード不正利用体験、やるべきことは割とサクサクとできたんじゃないかなぁとは思うけど、大使館に行ったり、ホテルとやり取りをするなかで、本来の旅行の時間が減ってしまった事と、あと現金が気軽に取り出せなくなったせいで後半の旅のプランを少し変えないといけなかったのが残念ではありました。
それでは次回からはボスニア・ヘルツェゴビナ3日目の様子を書いていきます～あばよ～＼(⌒ ͜ ⌒)／
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